Versand und Abholung

So hast du deine Liebslingsprodukte schnell bei dir Zuhause!

Versand
Bezahlte Bestellungen verschicken wir innerhalb von 24-48 Stunden mit DHL. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland und wir nutzen dabei GoGreen – einen klimaneutralen Versand durch DHL, welcher einen Ausgleich der beim Transport entstandenen CO₂-Emissionen durch die Investition in Klimaschutzprojekte schafft. Die Lieferzeit beträgt in der Regel deutschlandweit 1-2 Tage. Sobald wir die Sendung DHL übergeben haben, bekommst du uns von die Trackingnummer zugeschickt, so dass du die Sendung verfolgen kannst.

Wir möchten als Unternehmen unter fairen Bedingungen gesund wirtschaften und gleichzeitig euch als Kund:innen ein gutes Angebot machen. Damit das möglich ist, gibt es in unserem Onlineshop einen Mindestbestellwert von 15 Euro. Für die Bestellungen in Deutschland berechnen wir außerdem bis zu einem Bestellwert von 74,99 Euro Versandkosten von 4,95 Euro.

Ab einem Bestellwert von 75 Euro entfallen die Versandkosten.
 

Abholung in Mainz 
Natürlich hast du auch die Möglichkeit, deine Online-Bestellung im lulu Concept Store in der Mainzer Altstadt abzuholen und so eventuelle Wartezeiten zu verkürzen und den Versandprozess auch im Sinne der Umwelt zu umgehen. Wähle dazu einfach die Option der persönlichen Abholung aus und wähle deine favorisierte Zahlungsmöglichkeit.

Die Abholung deiner Bestellung in der lulu ist in der Regel bereits am Folgetag möglich. Du erhältst eine E-Mail mit der genauen Info an welchem Tag und ab welcher Uhrzeit deine Bestellung abgeholt werden kann.

Bringe zur Abholung bitte deine Bestellbestätigung und ein Ausweisdokument mit. Die Öffnungszeiten und Wegbeschreibungen findest du hier.